Tarjeta Decathlon
La Tarjeta Decathlon es un subproducto de la multinacional Decathlon; la cual es empleada como mecanismo de pago, tanto para cualquier persona individual como para las figuras de organizaciones privadas, instituciones en general y gremios de toda índole.
El grupo Decathlon, es especializado en la fabricación, promoción, distribución y comercialización de artículos deportivos y servicios especializados en el mundo del deporte.
A través de miles de artículos relacionados con 110 disciplinas deportivas de la mano de 20 submarcas propias, el grupo Decathlon ha propuesto una nueva forma de consumir sus propios productos por parte de sus usuarios clientes en 718 tiendas deportivas de un total de 14 países de Europa.
Resumen
¿Qué es la Tarjeta Decathlon?
Se considera Tarjeta Regalo Decathlon, aquella en forma digital (e-tarjeta) o aquella en forma tangible (tarjeta física). Por lo que respecta a la tarjeta digital o lo que es igual, la e-tarjeta, se establece como bono electrónico a través del correo electrónico. Lo que permite a su titular, pagar por una o varias compras, además de tener la opción de complementar dicha compra con otro medio de pago, de ser necesario.
En el caso de las tarjetas tangibles, también se tiene estimada la opción de complementar algún pago a la hora de realizar una compra dentro de las tiendas especializadas en artículos deportivos.
Condiciones de la Tarjeta Decathlon
Artículos Generales
De las condiciones generales de uso.
Tanto las e-tarjetas como las tarjetas tangibles, podrán ser canjeadas dentro de las tiendas deportivas DECATHLON. Las mismas representan una forma de pago en cada una de los establecimientos comerciales exclusivamente a la marca internacional dentro de los siguientes países: España, Alemania, Bélgica, Francia, Hungría, Italia, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Reino Unido, Suecia y Turquía.
Del uso online.
A través del portal web decathlon.es, se gestionan los parámetros para la compra en línea y, poder así acceder a los productos y servicios ofrecidos por la plataforma mencionada en cuestión. Dentro de los parámetros del portal digital, se deben introducir los números que identifican a cada tarjeta de regalo, los cuales se componen de (16 dígitos); así como también se tiene establecido colocar el código PIN que consta de 4 dígitos ubicados en el dorso de ésta, luego de ser descubierto dicho código (en el caso de las tarjetas físicas).
Del valor de las tarjetas.
El valor de cada tarjeta regalo; bien sea digital o tangible, se determina exclusivamente por el usuario cliente DECATHLON; es decir, la persona individual o la empresa o gremio. Éste último, debe asignar entre cinco (5) euros y mil (1.000) euros, así como también se podrá incluir un máximo de dos (2) decimales en la cifra a recargar, por ejemplo, € 25.20.
De la creación de la cuenta en plataforma online oficial
Es fundamental que, para efectuar un pedido por primera vez, es primordial crear una cuenta digital dentro del portal oficial WWW.DECATHLON.ES, la cual se creará automáticamente, una vez completado el formulario en línea con la dirección de correo electrónico del cliente y la correspondiente confirmación del enlace redireccionado al mismo correo. Se recomienda, luego de la primera conexión al portal web oficial el cambio de la contraseña sugerida por el sistema de forma automatizada.
De la realización del pedido y su facturación.
Al momento de la compra online dentro portal oficial, el usuario cliente deberá completar los campos obligatorios para la correcta utilización de los medios de pago y poder así lograr finalizar su proceso de compra de forma satisfactoria.
De utilizarle la Tarjeta Regalo DECATHLON como medio único de pago o junto a los distintos medios de pago como, por ejemplo, alguna tarjeta de Crédito/Débito/PayPal, se deberán proporcionar los números correspondientes de los medios a utilizar. Luego de la confirmación del pedido por parte del usuario, se finalizaría satisfactoriamente el proceso de compra.
Posterior a la confirmación del pedido, se procede a la facturación del mismo; la cual contará con el nombre y dirección del usuario cliente. Por ende, el pedido será enviado una vez que toda la información requerida por Decathlon se haya recibido y el pago se haya confirmado y haya ocurrido el respectivo importe de la operación de compra.
¿Dónde solicitar la Tarjeta Decathlon?
En todos los establecimientos comerciales DECATHLON de: España, Alemania, Bélgica, Francia, Hungría, Italia, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Reino Unido y Turquía. Además, que la misma podría ser adquirida en el portal web www.DECATHLON.es; así como también en la API DECATHLON desde la comodidad de tu dispositivo electrónico.
¿Cómo solicitar la Tarjeta Decathlon?
Al ser algún particular, la solicitud debe ajustarse a un importe sobre cada Tarjeta Regalo Decathlon, la cual estará determinada entre 10 a 250 €. En caso de ser una compañía, institución o entidad jurídica empresarial, cada tarjeta de regalo Decathlon, podría oscilar entre 5 hasta 1000 €. Ambas solicitudes podrán realizarse, tanto dentro de la plataforma web como en los establecimientos comerciales, según sea la preferencia de cada usuario. Se solicita online, a partir de formulario dispuesto para la compra automatizada y dentro de los establecimientos, simplemente se toma la Tarjeta Regalo Decathlon de los estantes dispuestos para el resguardo de dichos instrumentos financieros.
Características de la Tarjeta Decathlon
En términos generales, la tarjeta regalo posee un valor monetario que no incluye impuesto al valor agregado IVA y, bajo ningún concepto, la tarjeta de regalo Decathlon, puede ser parcial o totalmente intercambiado por dinero en efectivo. Por ende, dicha tarjeta podrá ser utilizada como método de pago por hasta el valor de la tarjeta adquirida o, de ser el caso, hasta que se utilice el importe total que se ha cargado en dicha tarjeta prepagada.
Las Tarjetas Regalo Decathlon en la presentación tangible o física, se envían desactivadas, ya que es el cliente quien deberá activarlas una vez haya efectuado el pago correspondiente. Por lo tanto, solo podrá hacerse uso de la misma, inmediatamente después de ese momento, es debido a esta razón que es literalmente ideal para obsequiar como un regalo.
Comisiones de la Tarjeta Decathlon
En términos generales, los precios de venta de los artículos correspondientes al catálogo de artículos deportivos Decathlon sí incluyen IVA. Los precios para las entregas con destino a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, incluyen impuestos indirectos. Los precios de venta de los artículos del catálogo Decathlon son los recomendados desde la Central, hasta el día de ayer. Los gastos de envío no están incluidos, así como las fotos de los productos no contractuales.
¿Cómo cancelar Tarjeta Decathlon?
Según las condiciones de usabilidad extraídos dentro de los términos y condiciones de las Tarjetas Regalo Decathlon ofrecidas a los usuarios como un mecanismo alternativo de pago son propiedad plena y exclusiva de la multinacional Decathlon hasta que se reciba el pago completo de dicha tarjeta regalo. Es por ello que, en el momento que el usuario cliente la adquiere, todos los riesgos de usabilidad se transfieren al Cliente o al destinatario, asumiendo en sí toda la responsabilidad del uso, goce y disfrute del mecanismo de pago prepagado.
Por ende y, según lo establecido en la legislación vigente correspondiente al consumo, cada usuario cliente tendrá la posibilidad de desistir por ante la oferta del servicio de la Tarjeta Regalo Decathlon. Para ello, dispone de tan solo catorce (14) días, luego de la compra de la tarjeta en cuestión. Es decir, su derecho podrá ejercerlo sin tener que dar algún tipo de explicación o argumentación de motivos, así como tampoco deberá incurrir en algún importe adicional.
El usuario cliente, siempre podrá contar con la posibilidad de renunciar a la compraventa efectuada, inclusive habiéndose producido la confirmación por parte de éste a través del portal oficial https://tarjeta-regalo-empresas.decathlon.es. Es por ello que, mediante el formulario de desistimiento solicitada a la dirección de correo electrónico: [email protected], se producirá la devolución total del importe previamente cargado al cliente, siempre que la tarjeta no haya sido utilizada.
Ventajas de la Tarjeta Decathlon
- Versatilidad y adaptabilidad según el tipo de usuario cliente personal o empresa en el proceso de adquisición de productos.
- Seguridad en el proceso transaccional, tanto para las tarjetas tangibles como para las digitales, a través del portal web oficial o de la API y tiendas Decathlon.
- Accesibilidad e inmediatez las 24 horas del día, los 365 días del año en sus plataformas interactivas adaptadas a las necesidades de los usuarios clientes.
- Canales de comunicación eficiente y eficaz para la gestión de solicitudes.
- La tarjeta de regalo posee los elementos de corresponsabilidad de una marca que nace en 1976, sumamente posicionada en el mercado internacional, siendo el mayor distribuidor de material deportivo de toda Europa.
- Posibilidad de acceder a cualquier rubro en 718 tiendas en 14 países.
- La tarjeta de regalo es diseñada, fabricada y distribuida exclusivamente como un producto propio de calidad y alta funcionalidad empleado como mecanismo de pago de bienes y servicios deportivos.
- La tarjeta Decathlon, representa una firme apuesta por la innovación en el desarrollo de los procesos de compraventa más asequibles al usuario de hoy.
- La tarjeta de regalo, cuenta con más de 45 imágenes digitales disponibles para crearla; además de poderla personalizar aún más con la propia fotografía personal, bien sea en las tiendas oficiales Decathlon como en el portal web o la API.
- La tarjeta Decathlon, incentiva la pasión por la cultura deportiva de más de 110 disciplinas a través de más de 20 marcas propias.
- La tarjeta de regalo podría formar parte de la transformación de nuestra manera de consumir bienes y servicios con más de 90.000 colaboradores y aliados en más de 80 nacionalidades.
- La tarjeta Decathlon, es un mecanismo de pago que acerca a los consumidores con el equipo de colaboradores Decathlon, para conseguir el equipamiento ideal para la correcta práctica deportiva de cada uno de los usuarios.
- En el mundo empresarial, la tarjeta Decathlon es un canal para reconocer el talento de quienes forman parte del propósito de las organizaciones e instituciones a través de incentivos que propicien el aumento de su rendimiento.
- Las tarjetas de regalo son ideales para impulsar la campaña de mercadeo de cada uno de los clientes empresariales, debido que incentiva el consumo objetivo e incrementa el proceso de fidelización de cada una de las marcas.
- En el proceso de consolidación de marcas aliadas, la solidez y la trayectoria del nombre de la multinacional deportiva Decathlon, proporciona elementos de peso para la confianza en el lanzamiento de cualquier producto asociado al campo deportivo.
- Posee el privilegio de un seguro que permite a los asegurados la sustitución de algún equipo dañado o robado; lo que constituye una solución a la medida para los usuarios más exigentes.
- La tarjeta de regalo, también permite reforzar la alianza con los colegios y clubes asociados a través de estrategias que incentiven al talento deportivo de dicha comunidad. Permite a su vez, la consecución de metas; así como la promoción publicitaria de los propios colegios y clubes asociados como clientes.
Área de clientes de la Tarjeta
- Persona Individual
- Persona Jurídica Empresarial, Clubes, Colegios
Dudas frecuentes sobre la Tarjeta Decathlon
¿Cuánto dinero podría recargar en una Tarjeta Regalo?
De ser algún particular, el importe sobre cada tarjeta regalo Decathlon se determina entre 10 a 250 €. En caso de ser una compañía, institución o entidad jurídica empresarial, cada tarjeta de regalo Decathlon, podría oscilar entre 5 hasta 1000 €.
¿Dónde aceptan la Tarjeta Regalo Decathlon?
En todos los establecimientos comerciales DECATHLON de: España, Alemania, Bélgica, Francia, Hungría, Italia, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Reino Unido y Turquía.
¿Cómo compro con la Tarjeta Regalo Decathlon en el portal web?
A través del portal web: www.decathlon.es, se puede efectuar el pago con la Tarjeta Regalo, a partir del número de identificación de la misma; la cual consta de 16 dígitos, además del código PIN de 4 dígitos, los cuales se hallan en el dorso de dicha tarjeta.
¿Cómo se envía directamente la Tarjeta Regalo a un particular?
A través de una dirección de correo electrónico, se puede realizar el envío de cualquier Tarjeta Regalo Decathlon de tipo digital. Inclusive y, según las preferencias del usuario de la plataforma web, podría imprimirse dicha tarjeta de regalo y él mismo, entregársela personalmente a su destinatario.
¿Puedo programar una Tarjeta Regalo Decathlon para un cumpleaños?
Es correcto, se puede programar una fecha y hora específica para el envío de una o varias tarjetas de regalo Decathlon. Así como también, podrá recibirse inmediatamente cada tarjeta, luego de pagar el servicio y seleccionar “enviar ahora”.
¿Puedo colocar una imagen exclusiva en una Tarjeta Regalo?
Es correcto, se podría agregar una fotografía particular para personalizar alguna tarjeta; así como agregar un logotipo o alguna frase original a la Tarjeta Regalo Decathlon.
¿Cuáles son los métodos de pago para obtener una Tarjeta Regalo Decathlon?
- Tarjeta de crédito
- Tarjeta débito
- PayPal
¿Los gastos de la Tarjeta Regalo Decathlon se descuentan inmediatamente?
En efecto, la compra efectuada a través de la tarjeta, bien sea digital o en físico, se descuenta inmediatamente tras la realización del pedido en cuestión, debido a que dicho consumo está asociado al número de identificación de cada Tarjeta Regalo Decathlon.
¿La Tarjeta Regalo se puede combinar varios métodos de pago a la vez?
Es correcto, en caso de que el valor total de la compra sea mayor que el valor de la Tarjeta Regalo Decathlon, se podría combinar con otros métodos de pago para cubrir el monto total, tales como tarjetas de crédito y débito.
¿Cómo puedo consultar el saldo de mi Tarjeta Regalo en línea?
Una vez dentro de la plataforma digital, se podría consultar el saldo introduciendo el número que identifica cada una de las tarjetas, el cual consta de 16 dígitos, así como también el código Pin en el siguiente link https://www.decathlon.es/es/services/giftcard/balance
¿Cuáles son los medios de contacto para el servicio al usuario Decathlon?
Teléfono: +34 900 100 903 Servicio de atención al usuario
Mail: [email protected]
¿Existe envío gratuito de transporte sobre pedidos desde mi Tarjeta Regalo?
En cuanto al transporte, se realiza el envío gratuito a partir de 20€ a domicilio en la entrega ESTÁNDAR, con ciertas excepciones. Tales como en las tipologías de producto: mesas de ping pong, cintas de correr y cargas guiadas, entre otras. La entrega, se hará a domicilio con 2 personas en cualquier planta a partir de 14,99€.
También la excepción corresponde a los envíos con destino a las Islas Canarias.
¿Todos los artículos del catálogo Decathlon incluyen IVA para las tarjetas?
En términos generales, los precios de venta de los artículos correspondientes al catálogo Decathlon incluyen IVA. Los precios para las entregas con destino a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra incluyen impuestos indirectos. Los precios de venta de los artículos del catálogo Decathlon son los recomendados desde la Central, hasta el día de ayer. Los gastos de envío no están incluidos, así como las fotos de los productos no contractuales.
¿Podrían adquirirse tarjetas digitales a través de la APP DECATHLON?
Es correcto, al estar conectado a la Aplicación de Decathlon, el proceso se hace más eficiente, debido a que no se necesita un valor nominal prefijado, sino que el proceso se torna aún más inmediato, a partir de la necesidad del momento del usuario. Esta opción cuenta con la característica de personalización y con los estándares de seguridad de los archivos encriptados.
¿Se podrían enviar varias Tarjetas Regalo Decathlon?
Se tiene establecido emitir una dirección de entrega por compra de cada tarjeta. En caso de tener la intención de enviar varias Tarjetas Regalo Decathlon a diferentes direcciones, se deberá realizar tantas compras como direcciones de envío. Todo lo anterior, se refiere a las tarjetas físicas y digitales.
¿Cuándo se activa la Tarjeta Regalo?
Las tarjetas Regalo en la presentación tangible o física, se envían desactivadas como mecanismo de seguridad y con la intención de adaptarse a las disposiciones de cada uno de los usuarios clientes. Una vez que el cliente active el servicio podrá hacerse uso de la misma. Ninguna tarjeta podrá ser utilizada sin haber estado activada, sin excepción alguna.
¿Cómo identifico que en mi E-mail tengo una Tarjeta Regalo Decathlon?
Puedes considerar un correo fidedigno, cuando se indique que: «Usted acaba de recibir una tarjeta de regalo», a través del enlace confiable: https://tarjeta-regalo.decathlon.es. Además, dentro del portal digital existe una sección donde también se podría verificar la información sobre el importe de cualquier tarjeta.
¿Aplica siempre el derecho de desistimiento a la Tarjeta Regalo?
Existen excepciones como, por ejemplo, no es aplicable este derecho cuando la tarjeta haya sido consumida parcial o totalmente antes de que se haya concluido el tiempo para exigir el derecho a desistir. Además, la excepción aplica también para las tarjetas de regalo personalizadas o aquellas en las que el suministro de bienes con especificaciones que no puedan ser devueltos; bien sea porque éstos puedan deteriorarse o caducar con rapidez, como es el caso de los bienes confeccionados o bienes claramente definidos como de consumo personalizado.
¿Se podría aceptar la devolución de artículos, con la Tarjeta Decathlon?
Es correcto, el servicio correspondiente a la Tarjeta Regalo Decathlon acepta devoluciones solo para aquellos artículos adquiridos exclusivamente desde el portal oficial: https://tarjeta-regalo-empresas.decathlon.es.
¿Cuál el proceso para la devolución de artículos con la Tarjeta Regalo?
Si bien la devolución de artículos, corresponde exclusivamente al mismo medio de pago de dicha tarjeta de regalo. Se podría acceder al siguiente número de teléfono correspondiente con el servicio de atención al cliente 914 843 981, de lunes a sábado de 10 h a 22 h (con el precio de llamada nacional); así como también a través del portal oficial de Decathlon y su correo electrónico: [email protected]. Dicho reembolso, se efectuará en un plazo máximo de catorce (14) días continuos, a partir de la fecha en la que se cumpla con la respectiva solicitud.
¿Se pueden revender las Tarjetas Regalo Decathlon?
Según las condiciones de generales de la venta, se determina que todos los productos vendidos por Tarjetas Regalo Decathlon están destinados exclusivamente para el cliente final. Por ende, no se tiene acordado la reventa de los productos en cualquier momento y de conformidad con las siguientes cláusulas vigentes. Las operaciones que se establezcan entre particulares luego de adquirir alguna tarjeta, el usuario deberá asumir la responsabilidad de los efectos sobre la disposición de los fondos de cada una de dicha tarjeta como atribución contractual.
¿Quiénes disponen de la información consumida de mi Tarjeta Decathlon?
Absolutamente, los datos relacionados con el servicio de Tarjeta Regalo son exclusivos de la multinacional Decathlon, sus subsidiarias y afiliados comerciales. Por ende, los datos recaudados se utilizarán para la mejoría de los productos y se eliminarán una vez se retire el consentimiento del usuario cliente o luego de 3 años desde la última transacción digital desde el portal oficial o desde alguna de las tiendas oficiales.